La dirección de AUTOZAP LA MANCHA SL.. ha implantado en su organización un sistema de gestión de la calidad basado en los principios propugnados por la norma ISO 9001:9015 con el fin de mejorar el desempeño de su organización, en el ámbito de su actividad definido como:

Mantenimiento y reparación mecánica y eléctrica y asistencia en carretera de vehículos industriales.

Estos principios se fundamentan en:

• Enfoque al cliente, para comprender y satisfacer sus requerimientos de la forma más adecuada
• Liderazgo de la dirección en el cumplimiento y mantenimiento de estos principios
• Enfoque a procesos, identificando las interacciones que los relacionan, contribuyendo con ello a conseguir el logro de los resultados previstos.
• Mejora continua del propio sistema de gestión de la calidad a través de la información y evaluación de datos
• Toma de decisiones basada en la evidencia de los resultados alcanzados o no
• Gestión de las relaciones con todas las partes interesadas con el fin de hacerlas partícipes de los objetivos y metas de la organización

Para asegurar el desarrollo de estos principios en el ámbito de nuestra actividad, la dirección se compromete a través del sistema de gestión de la calidad implantado, a:

• Facilitar una formación y clima laboral adecuadamente a todos los miembros de la organización para que puedan sentirse integrados en la empresa, comprendan y participen en el logro de los objetivos fijados y puedan desarrollar su trabajo conforme a lo requerido por nuestros clientes.
• Disponer de la infraestructura precisa para asegurar la realización de los servicios en las mejores condiciones de eficacia y seguridad
• Cumplir y hacer cumplir a su organización los requerimientos legales pertinentes
• Aplicar la mejora continua como herramienta para asegurar el progreso de la empresa y con ello la continuidad de su organización
• Establecer los objetivos de calidad en coherencia con la política de calidad establecida y pueda revisarse periódicamente

Enero, 2017 AUTOZAP LA MANCHA, S.L.